viernes, enero 28, 2022
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Facebook ya no se basará en medios importantes

EEUU.- La red social ya no se basará en los medios de comunicación para seleccionar los temas más populares que muestra a cada usuario.

Facebook armó un equipo de investigación que analizó datos de más de 3 mil decisiones de sus curadores de noticias y revisó en detalle unas 600 directamente relacionadas con historias de interés para los conservadores. De igual forma, entrevistó a los curadores, a sus supervisores y a los ingenieros y gerentes de producto a cargo de los Trending Topics, revisó los mensajes que se mandaban los curadores y hasta entrevistó a varios ex integrantes de ese equipo.

Este lunes, envió una carta al Senado su abogado Colin Stretch en la que indicó que la empresa no encontró ninguna evidencia de que los curadores hayan censurado noticias de interés del público conservador. Pero que de igual forma, hará algunos cambios en el proceso de selección de temas populares, como por ejemplo, dejar de fijarse en los medios más importantes para decidir si una noticia es relevante.

[pullquote]“Los empleados de Facebook que supervisaban al equipo, igualmente no sabían de ninguna evidencia de sesgo político y confirmaron que nadie había hecho este tipo de denuncias al equipo con anterioridad”.[/pullquote]

Esto se dio en respuesta a cuestionamientos del senador republicano John Thune, presidente de la comisión de Comercio, quien había pedido explicaciones a Facebook luego que un artículo periodístico citó a dos ex curadores anónimos que aseguraban que los temas favorables a la derecha eran suprimidos de los Trending Topics.

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, tuvo una reunión con líderes de opinión conservadores en la cual participó el conductor radial Glenn Beck para calmar las aguas y escuchar sus opiniones.

Más tarde, en un mensaje en su cuenta personal de Facebook, Zuckerberg indicó que “la realidad es que los conservadores y republicanos siempre han sido una parte importante de Facebook. Donald Trump tiene más fans en Facebook que cualquier otro candidato presidencial. Y (el canal) Fox News genera más interacciones en su página de Facebook que cualquier otro medio de noticias en el mundo, con una gran diferencia”.

En su carta, Stretch informó que “cada uno de los curadores actuales y pasados con quienes hablamos confirmó que no saben de ningún sesgo ideológico en el proceso de revisión (de temas)”. Los curadores trabajan mediante contrato para la consultora Accenture, el cual le provee ese servicio a la empresa tecnológica con sede en Menlo Park, California. A su vez agregó que “los empleados de Facebook que supervisaban al equipo, igualmente no sabían de ninguna evidencia de sesgo político y confirmaron que nadie había hecho este tipo de denuncias al equipo con anterioridad”.

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